¿Hay entradas de día?
Sí, más info haciendo click aquí

¿Cuándo sabremos los horarios?
Más adelante, haz click aquí

¿Dónde se localiza el festival?
Aquí tienes el plano click aquí

¿Puedo salir y volver a entrar?
Sí, todas las veces que quieras

¿Puedo pagar con tarjeta de crédito dentro del festival?
Solamente habrá pago pago con tarjeta. Posiblemente será mediante pulsera cashless

¿Puedo llevar mi cámara de fotos?
Sólo compacta. Si no es compacta corres el peligro que seguridad no te permita introducirla, nuestro consejo es evitar estas cuestiones. Si eres profesional contacta con nosotros haciendo click aquí

¿Hay objetos prohibidos?
Si, consulta abajo del todo

¿Habrá servicio de consigna/guardarropa?
No, lo sentimos

¿Dónde puedo comprar mi entrada?
En nuestra web haciendo click aquí o directamente en el portal de Entradium haciendo click aquí

No encuentro mi entrada ¿qué hago?
Escribe a Atención al Cliente del festival haciendo click aquí y te ayudaremos

¿Habrán entradas en taquilla?
Sí claro, a partir del 23 de noviembre a las 16:00 en taquillas a la entrada del festival

¿Cuánto cuestan las entradas en taquilla?
El precio es el mismo para anticipada como en taquilla

¿Hay que llevar la entrada impresa o con tenerla en el móvil es suficiente?
Si quieres puedes llevarla impresa pero con el móvil es suficiente

¿Las entradas son nominales?
No, no se comprobará el nombre en el control de accesos

¿Qué hago si me encuentro algún objeto perdido?
Localiza a algún responsable con la camiseta Staff y dáselo, o bien, ve a seguridad

¿Qué zona y dónde se ha previsto el aparcamiento por favor?
Tendréis a vuestra disposición y totalmente gratuito el parking del estadio de fútbol

¿Agua y comida se podrá meter en el concierto?
Bocadillo y agua sin tapón de 50 cl por persona

¿Hay que entregar la entrada física por la pulsera?
Puedes pedir que te la devuelvan si la quieres guardar

¿Habrá asientos?
Habrá algunas zonas de descanso

¿Habrá camping/acampada?
No disponemos de camping

¿Habrá firmas de bandas? ¿cuándo se sabrán?
Sí, más adelante lo iremos anunciando todo por nuestros canales de RRSS. Estate atento

Necesito ayuda médica ¿qué puedo hacer?
Disponemos de servicios de emergencias. Si te ocurre algo acércate al más próximo para que te atiendan

¿Los menores de 12 años entran gratis?
Más info haciendo click aquí

Mi hijo/a no tiene DNI ¿qué llevo?
Copia del libro de familia y sobretodo autorización firmada con los datos

¿Dónde está la zona VIP?
No disponemos de zona VIP

¿Hay baño fijo en el recinto o todos son portables?
Todos los baños son fijos de obra propios del recinto

¿Puedo recoger la pulsera de mi amigo?
No, las pulseras debemos ponerlas nosotros.

¿Habrá bebida y comida sin gluten?
Sí

¿Habrá opciones vegetarianas/veganas?
Sí

Funcionamiento vasos reutilizables
El vaso tendrá un coste de 1€, y podrás cambiarlo de tamaño en la barra en función de lo que pidas, pero no devolverlos, la ideal es llevárselo a casa como recuerdo y poder reutilizarlo en años siguientes disminuyendo de este modo los residuos en el recinto

¿Puedo entrar mochila o bolso?
Sí, mochila pequeña tipo de tela, bolso o totebag. Más info abajo del todo

¿Hay zona para personas con movilidad reducida o discapacidad física?
Todo el espacio está habilitado para personas con movilidad reducida

¿Hay asientos en la zona para personas con movilidad reducida o discapacidad física?
No, lo sentimos. Disponemos de zonas amplias entre butacas para tal fin

¿Hay parking habilitado para personas con movilidad reducida o discapacidad físicas?
No hay parking en el recinto del festival

He ganado un sorteo y/o estoy invitado ¿qué hago?
Intentaremos hacerte llegar la invitación por email, si no te ha llegado antes de la fecha del festival, el día del evento pasa por taquilla, imprescindible mostrar el DNI. Si ya tienes tu invitación ve a la zona de pulseración con ella y te la cambiarán por la pulsera correspondiente

Tengo dudas sobre algo que no está en la web ¿dónde me informo?
Escribe a info@lostsoulsfest.com

por seguridad de todos
os dejamos una lista de objetos permitidos y no permitidos